Ciao a tutti.
Scrivo per sfogarmi, sono incazzato come una bestia. Circa un mese fa mi hanno rubato il portafoglio (e la macchina fotografica, VABE’) in spiaggia, cosa a quanto pare molto normale e che succede a TUTTI quelli che vivono a Barcellona. ma non è questo il punto.
dentro il portafoglio avevo carta d’identità, patente, due badge dell’università di bologna (triennale e specialistica), la tessera della università spagnola (pardon, catalana), la tessera del CRG, la tessera sanitaria, i bancomat del conto spagnolo, del conto italiano e la tessera postepay. fuck. Logica conseguenza è che non ho più uno straccio di documento valido. Un primo consiglio: se vivete in una grande città come questa, provate a considerare come probabile che prima o poi il portafoglio vi venga rubato. QUINDI, non teneteci dentro nulla che non vi serva veramente.
Naturalmente ho fatto subito la denuncia, che vale come documento finchè non ne faccio uno nuovo. Poi, visto che avevo già prenotato il mio prossimo ritorno provvisorio in Italia (11-20 giugno), mi sono informato se potevo volare o no. Sono stato al consolato italiano a Barcelona, e dopo una mezzora di fila non mi hanno lasciato entrare. Perchè? Perchè io dovevo rifare la carta d’identità, o avere la sicurezza di poter tornare senza; il carabiniere “buttafuori” mi ha spiegato che la carta d’identità nel consolato la possono fare solo per i residenti a barcelona, QUINDI devi essere iscritto all’AIRE (italiani residenti all’estero). L’iscrizione all’AIRE è qualcosa che richiede settimane, e che non volevo fare. cavolo, se sono un turista e mi fregano il portafoglio devo iscrivermi all’AIRE per tornare a casa? direi di no.
Cmq il carabiniere mi ha spiegato che le compagnie aeree devono farti volare senza, perchè la denuncia basta in questi casi… ma: “con la ryanair non sei mai sicuro, è meglio se chiedi a loro….a volte nel weekend non lasciano partire.. quando c’hai il volo tu? …mercoledì.. ah, bene dai.” ……insomma, conclusione dalla prima gita al consolato: la cosa migliore è rifare i documenti in italia, dove mi ci vuole solo una mattina (almeno per la carta d’identità), mentre qui ci vogliono settimane e devo avere a che fare con il consolato italiano e le sue fantastiche file strapiene di argentini o turisti disperati.
Bien, chiamo la ryanair nella speranza di sentire una voce che mi dice “puoi volare” per stare tranquillo. Cerco il numero in internet e trovo il desk dell’aeroporto di Girona, che campa in pratica solo con ryanair. Chiamo,
con il mio spagnolo tragicomico spiego la storia (che, sono certo, avranno sentito MIGLIAIA di volte) e chiedo se posso volare. La tizia mi dice, guarda di solito con la denuncia ti fanno volare, ma io non conto niente, chiama quest’altro numero. OKKKEI. chiamo l’altro numero. stessa scena. spiego tutto, mi dicono io sono del banco informazioni QUESTE COSE NON LE SO ( !!!!! ), ma per esperienza ti dico che lasciano volare. ma io non conto niente, chiama quest’altro numero. OKKKKKKKKKKKKEIIIII. “quest’altro” numero è un fottuto numero a pagamento, di quelli cari, che se chiami da un cellulare come me diventano supercari. ascolto la simpatica voce registrata che in spagnolo mi dice che questa chiamata mi ammazzerà il credito. amen. poi entro in attesa. e attendo. e attendo. e attendo finchè torna la voce registrata a dirmi che non sono riusciti a rispondere alla mia chiamata, e riattacca. comunque, subito dopo un bel messaggio della mia compagnia telefonica mi avvisa che la chiamata mi è costata 10 euro e rotti, e che chiaramente ho finito i soldi. bestemmiando in italospagnolo rimando la cosa ai giorni seguenti. ricarico il telefono, e richiamo allo stesso numero, cambiando l’orario per vedere se c’è meno traffico. stessa storia. voce registrata, attesa, voce registrata, fine chiamata e altri soldi RUBATI. f a n c u l o. bastardi. richiamo il numero di prima, rispiego la storia, mi ridanno lo stesso numero da chiamare. gli dico guarda che non risponde nessuno e mi ciulano i soldi. alzata di spalle via telefono. mi sento preso per il culo. ancora non sapevo quanto.
mercoledì 11 giugno. bello tranquillo piglio il mio autobus per Girona (1 h e qlcs di viaggio, 21 € per il biglietto andata e ritorno), arrivo all’aeroporto e faccio check in. la tipa mi vede con la denuncia in mano e prima ancora che io apra la bocca mi dice “ti hanno rubato tutto?” con un bel sorrisone stampato in faccia. “Oh, meno male, è una roba normale” dice l’idiota nella mia testa. La tizia parte con i miei documenti, e sta via qualche minuto. Torna con la faccia dispiaciuta e mi dice che ci sono problemi, vai al banco e vedi se ti possono fare volare, ti aspetto qui. Suerte! …. Al banco, inizia lo show. Non posso raccontarvela tutta, è stato un delirio di una mezzora. Una ragazza con l’espressione immutabile mi dice che il problema è che io ho un biglietto di andata a Forlì e ritorno a Barcelona, mentre la ryanair fa volare senza documenti solo per voli di ritorno. gli dico io sono venuto qui con la ryanair qlk mese fa, ti trovo la data..questo è il mio volo di ritorno in italia. niente. gli dico vabè, quindi se ho solo il volo di andata barcelona-forlì andrebbe bene, scusa, se cancello il volo di ritorno a Barcelona il problema non esiste +. “non si possono annullare le prenotazioni, politica ryanair” ……….avanti così per mezzora, botta e risposta. sempre + incazzato, sempre + con l’impressione che da un momento all’altro salti fuori un tizio da dietro l’angolo gridando sei su candid camera! …. il tizio non arriva, non mi lasciano salire sull’aereo. Mi dà i contatti dei consolati italiani a Barcelona e a Girona, mi dice vai lì, ti fai fare un documento e puoi stare nel prossimo volo, di venerdì. Riprendo l’autobus, torno a casa a Barcelona, incazzato come una poiana.
guardo gli orari del consolato: wow, domattina è aperto, 9.30 – 12.30. guardo il prossimo volo per forlì: venerdì, 19.30; costa poco, 42 €. lo prenoto. grosso errore.
Mattina seguente (ovvero oggi): gita al consolato numero 2. la giornata inizia con lo svegliarmi da solo, e con il constatare che il mio simpatico cellulare si è scaricato durante la notte, e si è spento, e quando è scarico NON SUONA LA SVEGLIA. lo attacco alla presa, guardo l’orario. mezzogiorno in punto. cacchio. Corsa al consolato, arrivo puzzolente ma in tempo. stesso carabiniere buttafuori. Gli spiego la storia. quando arrivo alla parte in cui lui mi aveva detto “dai ti dovrebbero far volare” mi interrompe per pararsi il culo, sicuramente non ha detto così, con la ryanair al massimo ho detto che ti fan volare se hai la fotocopia della carta d’identità e la denuncia e blablabla. FANCULO. sono qui perchè ho bisogno di aiuto non per dare la colpa a te, trovami una soluzione o cavati dalle palle. gli faccio giusto notare che avevo sia la denuncia che la fotocopia della CI eppure sono qui e non a mangiare dalla nonna, e gli chiedo in che modo posso avere uno straccio di carta firmato dal consolato per poter partire. mi dice che sicuramente uscirò dal consolato senza nulla del genere, e mi scarica ad aspettare davanti ad uno sportello, con un bel carico di pessimismo.
Dopo 5 minuti arriva una ragazza carina a servirmi, che sembra avere un’idea di quello che sta dicendo e che vuole aiutarmi. mi spiega che da quando ci sono gli accordi di schengen non c’è più l’obbligo di avere documenti per viaggiare nell’EU, quindi il consolato NON PUO’ RILASCIARE NESSUN DOCUMENTO DI VIAGGIO. se devi rifare i documenti, torni nel tuo comune e lo fai lì. puoi tornare, grazie agli accordi di schengen. ma la ryanair nel momento della prenotazione del volo ti fa “firmare” un contratto nel quale tu assicuri che avrai un documento valido, il che li giustifica a lasciarti a terra se non lo hai. Ma perchè diavolo dovrebbero lasciarmi a terra? che interesse hanno? …. semplice. overbooking. se ti lasciano a terra e sono giustificati, non ti devono pagare il risarcimento per averti lasciato a terra per overbooking. a sto punto penso: bastardi. poi penso, cazzo, ancora di più che bastardi, mi hanno mandato il consolato sapendo che non mi avrebbero fatto documenti validi…. e io ho comprato un altro biglietto da loro, e mi troverò nella stessa identica situazione venerdì. ovvero, che se vogliono mi lasciano a terra. bastardi. La ragazza mi lascia una lista di compagnie aeree per tornare in italia, specificando che questo problema c’è SOLO CON LA RYANAIR.
appena prima di iniziare a scrivere questo sfogo, ho comprato un altro biglietto aereo (140€), con l’ALITALIA, che a quanto pare non è ancora fallita, e torno venerdì a bologna, con scalo a roma. l’altro biglietto della ryanair lo lascio in beneficienza, così come tutti i cazzo di soldi che ho buttato in questa bella esperienza. Morale: occhio. la ryanair quando può prendervi il culo, lo fa con gusto.
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